clb99 নিয়ম ও শর্তাবলী

clb99 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") clb99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। clb99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ বিষয়বস্তুতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

clb99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য। নাবালক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যাবতীয় লেনদেন বাতিল করা হবে।

• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখা সদস্যের দায়িত্ব।

clb99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সসহ প্রয়োজনীয় দলিল জমা দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। এটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য আবশ্যক।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• একই সময়ে একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন করা যাবে, তবে নিরাপত্তা ঝুঁকির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে clb99 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেমের অপব্যবহার।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।

clb99-এ জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। অনুগ্রহ করে কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা প্রদান করুন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হতে পারে।

• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে লেনদেনের প্রমাণ সহ সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের আবেদন কার্যকর হওয়ার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ হতে হবে:

• অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতিতে (bKash, Nagad বা Rocket) করা যাবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

clb99-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়। ব্যালেন্স, বোনাস এবং জয়ের পরিমাণ সবসময় টাকায় প্রদর্শিত হবে।

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পাবেন। এই বোনাস পেতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ১০ গুণ (10x) — অর্থাৎ বোনাসের মোট পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলন সম্ভব।
• বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।
• এক সদস্য একবারই এই অফারের সুবিধা নিতে পারবেন।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে উত্তোলনযোগ্য হবে।

clb99 কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• একসাথে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কৃত্রিম উপায়ে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে, যা সময়মতো ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস শর্ত পরিবর্তনের অধিকার clb99 সংরক্ষণ করে।

clb99-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরের সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা নিচে উল্লেখ করা হলো:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।

clb99 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi এবং অন্যান্য) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেম ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার জন্য প্রমাণিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ক্ষতিগ্রস্ত রাউন্ড পুনর্মূল্যায়ন করা হতে পারে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে কোনো জয় অর্জিত হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।

প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে, যা সরাসরি গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। clb99 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তনের অধিকার রাখে, বিশেষত অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম clb99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো প্রকার বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অবৈধ সমন্বয়।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• সিস্টেমের ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অশালীন আচরণ।

clb99 নিবন্ধন, লেনদেন এবং সেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

clb99 ওয়েবসাইট সেবার মান উন্নয়নের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। আমাদের সাইট ব্যবহার করে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এটি সাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

clb99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং সফটওয়্যার — clb99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

• সদস্যরা ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য সাইটের বিষয়বস্তু দেখতে পারবেন।
• সাইটের কোনো অংশ স্ক্র্যাপ, মিরর বা ক্লোন করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের ট্রেডমার্ক সম্পর্কিত সকল অধিকার সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের।

clb99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশনের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্নের ফলে সাময়িক সেবা অনুপলব্ধতা।
• সদস্যের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।

clb99 নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে। এই সময়কালে কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানের বাধ্যবাধকতা নেই।

clb99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম — অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পথ নয়। আমরা সদস্যদের তাদের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• আপনি নিজের জন্য জমা ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের সুবিধা পেতে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• খেলার আসক্তি অনুভব করলে অনতিবিলম্বে সাহায্য নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

clb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সক্রিয়
• ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও কার্যকর। এই শর্তাবলীর যেকোনো অনুবাদের ক্ষেত্রে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ২১+